Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Nopeimmin tavoitat meidät chatissa tai puhelimitse. Olemme käytettävissä myymälöiden aukioloaikoina: arkisin klo 9–21 ja lauantaisin klo 9–18. 

• chat: sivun oikeassa alareunassa
• puhelin: 020 692 771 (ppm/pvm)
• voit myös lähettää viestin sähköpostitse: asiakaspalvelu@alko.fi

Jos asiasi ei vaadi pikaista vastausta, voit laittaa meille palautetta lomakkeen avulla. Kurkkaa myös usein kysytyt kysymyksemme. 

Täältä löydät Alkon muut yhteystiedot.

Alkon asiakaspalvelussa sinua palvelee aina oikea ihminen

Asiakaspalvelun kanavissa sinua palvelevat kokeneet alkolaiset, jotka tuntevat tuotteet, palvelut ja verkkokaupan kuin omat taskunsa. Meillä on vankka kokemus myymälätyöstä, ja tukenamme kiperimmissä kysymyksissä ja tilanteissa on koko Alkon asiantuntijaverkosto. 

Autamme esimerkiksi näissä kysymyksissä

• Moneenko asti Alko on tänään auki?

• Oletko järjestämässä  juhlia tai häitä, ja kaipaat suosituksia teemaan sopivista juomista?

• Haluatko tilata tuotteen, jota ei löydy lähimyymälästä?

• Mietitkö, paljonko juomia kannattaa varata juhliin?

• Mietityttääkö  allergian tai ruokavalion vaikutus juomavalintaan?

• Mitä tehdä, jos epäilet Alkosta ostamasi juoman olevan virheellinen?

Jos et löydä kaipaamasi tietoa sivuiltamme tai usein kysytyistä kysymyksistä, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme täällä sinua varten. Palvelemme vahvalla ammattitaidolla ja kokemuksella myös yritysasiakkaita. Lue lisää yritysasiakaspalvelustamme.