Myymälätyökokemus luo vakaan pohjan Alkon asiantuntijan työhön

Markkinointipäällikkö Sari Karjalainen: ”Alkossa on todella osaavia ja kehityshaluisia ihmisiä töissä”

Markkinointipäällikkö ja Etiketti-lehden päätoimittaja Sari Karjalainen sai opiskellessaan osa-aikaisen pestin Helsingin Stockmannin Alkon myymälässä 1990-luvun alussa.

”Alko oli jo silloin suosittu työnantaja opiskelijoiden keskuudessa – viikonloppu- ja iltapainotteinen työ sopi hyvin siihen elämänvaiheeseen. Työporukka oli tosi hyvä ja välillä työ kiinnosti jopa opiskelua enemmän”, Sari nauraa. 

”Stockmannin Alkon myymälä oli silloin viinimyymälä ja pääsin kerryttämään työssä jatkuvasti uutta viinitietoutta, mikä sopi kaikesta uudesta innostuvalle luonteelleni.”

Myyjän työstä Sari siirtyi silloisen Alkon Helsingin ravintolatukun myynninedistäjän työhön ravintoloiden viinilistoja suunnittelemaan. Seuraavassa työtehtävässään Etikettiklubin vetäjänä Sari päätyi työskentelemään Alkon pääkonttoriin.

”1990-luvun lopulla viinikulttuuri ja viiniharrastus elivät Suomessa alkuaikaansa, ja suomalaiset kaipasivat tietoa viineistä. Etikettiklubissa Alkon asiantuntijat opettivat kiinnostuneita asiakkaita viineistä laajan kurssitarjonnan kautta, ja Etiketti-lehti postitettiin klubilaisille kotiin.” 

”Sittemmin olen siirtyillyt pääkonttorilla viestinnän ja markkinoinnin eri tehtäviin. Sydän minulla sykkii erityisesti markkinointiviestinnälle. Parasta ja kiinnostavinta on tehdä markkinointia jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä.”

Työuran isoimpia kohokohtia on ollut Etiketti-lehden päätoimittajana aloittaminen parisen kymmentä vuotta sitten.

”Oli ilo ja suuri kunnia saada jatkaa silloisen eläkkeelle siirtyneen päätoimittajan pestiä.”

Alkon matkassa kulkeminen vuosikymmenestä toiseen on ollut antoisaa.

”Alko on aina muuttunut ajan ja yhteiskunnan vaatimusten mukaan. Talo on ollut aidosti erilainen eri aikoina. Se on yksi asia, joka on pitänyt oman mielenkiinnon työhön yllä. Ja se, että alkolaiset niin myymälöissä kuin pääkonttorilla ovat mainioita tyyppejä. Täällä on todella paljon osaamista ja kehityshaluisia ihmisiä töissä.”

Controller Roope Viljakainen: ”Työ Alkon myyjänä toi ideoita myymälöiden arjen sujuvoittamiseen”

Controller Roope Viljakainen sai syväsukelluksen Alkon myyjän työhön kesällä 2019 aloitettuaan lukion jälkeen osa-aikatyön Vääksyn ja Padasjoen myymälöissä. Kesän perään Roope piti välivuoden opinnoista ja jatkoi Alkon myyjän työssä.

Vuoden aikana työvuoroja kertyi peräti 30 eri myymälässä.

”Halusin tutustua eri myymälöihin, joten olin asettanut toiveen, että työskentelymyymälät olisivat korkeintaan tunnin päässä kotoani ’Lahesta’. Parasta myymälöitä kiertäessä olivat ihmiset: pääsin tutustumaan alkolaisiin ja oppimaan siitä, miten asiat tehdään eri paikoissa ja erilaisissa myymälöissä. Pystyin myös viemään ’kotimyymälääni’ Vääksyyn parhaita toimintatapoja, joita keräsin mukaani eri myymälöistä”, Roope kertoo.

Välivuoden päätteeksi Roope muutti opintojen perässä Helsinkiin syksyksi 2020, ja jatkoi töitä Helsingin Alkoissa.

”Myymälätyön lopetin, kun aloitin vuonna 2021 kesätyön pääkonttorilla taloushallinnon assistenttina. Välissä työskentelin hetken toimitusketjussa, mutta palasin pian sen jälkeen taloushallinnon tehtäviin, ja myyntireskontran hoitaminen siirtyi vastuulleni. Vuonna 2023 työtehtäväni vaihtui business controlleriksi.”

Nykyisessä työssään Roope kokee yhä tekevänsä töitä lähellä myymäläkenttää. 

”Saan paljon ideoita ja toiveita myymälöiden palvelupäälliköiltä sekä palvelu- ja valikoimamestareilta, parhaimmillaan myös suoraan myyjiltä. Tässä työssä säilyy tuntuma myymälätyöhön ja ilahduttaa, kun pystyn auttamaan heitä työssään esimerkiksi erilaisten raporttien ja työn sujuvoittamisten kautta.“

Ensimmäisillä Alko-vuosilla myyjänä on ollut valtava merkitys Roopen onnistumiselle nykyisessä työssään.

”Erilaiset myymälöiden arkea sujuvoittavat ideat eivät olisi lähteneet lentoon ilman myymälätaustaa. Siihen nojautuen on ollut uskallusta ehdottaa erilaisia muutoksia. Ensimmäiset kaksi vuotta myymälöissä ovat kantaneet näihin päiviin asti – mukanani on edelleen sieltä mukaan kerättyjä idea-aihioita”, Roope kertoo.

HR-asiantuntija Anna-Mari Kivimäki: ”Myymäläarjessa kertynyt kokemus on nykyisessä työssäni korvaamatonta”

Kesäksi 2011 Alkoon haettiin satoja kesätyöntekijöitä ympäri Suomen, kuten nykyisinkin. Anna-Mari Kivimäki tuli valituksi tehtävään Salon Halikon myymälään. Työsopimusta jatkettiin, ja Anna-Mari jatkoi osa-aikamyyjän työtään opintojen ohessa Turussa.

”Työ Alkon myyjänä oli joustavaa ja osa-aikatyö oli helppo yhdistää opiskeluihin. Koin, että työ oli loistavaa tasapainoa opiskelulle: ihmisten kohtaamista ja konkreettista tekemistä”, Anna-Mari sanoo.

Myymälätyössä Anna-Mari pääsi tekemään töitä eri rooleissa: palvelumestarina, valikoimamestarina sekä hetken myös myymäläryhmästä vastaavana palvelupäällikkönä. 

”Kun on tehnyt niin monessa eri myymäläroolissa töitä, on saanut kattavan kuvan siitä, millainen Alko on kauttaaltaan.”

Entä miten Anna-Mari päätyi nykyiseen tehtäväänsä HR-asiantuntijaksi?

”Se juontaa vuoteen 2016, jolloin tein toista maisteriohjelmaa. Kiinnostuin opintojeni myötä organisaatioiden tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelmista. Laitoin rohkeasti viestin Alkon HR-päällikölle ja kyselin, voisinko auttaa Alkon tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman teossa. Apuni otettiin ilokseni vastaan”, Anna-Mari kertoo hymyillen.

Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman tekeminen tuotti syväsukelluksen Alkon pääkonttorin toimintaan. Anna-Mari innostui siitä, että saisi tehdä monimuotoisuusteemojen parissa töitä laajemminkin. Mahdollisuus siihen koitti vuonna 2024, jolloin hän haki avoinna olleeseen HR-asiantuntijan pestiin ja sai paikan. 

”Nykyinen työni on kirkastanut sitä, miten eri tehtävät tuovat erilaisia näkökulmia alkolaisuuteen. On arvokasta ymmärtää, millaista arki on missäkin roolissa. Myymäläarjessa kertynyt kokemus ja ymmärrys ovat nykyisessä työssäni korvaamattomia”, Anna-Mari painottaa.

”Työyhteisö on Alkossa ainutlaatuinen ja kollegat parhaita. Ihailen sitä, miten suurella sydämellä maailmanluokan palvelua myymälöissä tarjotaan ja sitä, miten hieno kyky alkolaisilla on kohdata erilaisia ihmisiä. Pääkonttorilla puolestaan tehdään paljon sen eteen, että myymäläkentällä on työkalut tähän kaikkeen. Tätä työtä tehdään yhdessä.”