Iitin Kausalan Alko uudistuu - myymälä kiinni juhannusaattona

Iitin Kausalan Alko uusitaan ja myymälä on remontin vuoksi kiinni 19.—24.6.​ Uusittu myymälä avataan torstaina 25.6. klo 10. Lähimmät myymälät löytyvät Kouvolasta (https://www.alko.fi/myymalat-palvelut).

Vuonna 2020 Alko uudistaa noin 40 myymäläänsä uuteen ilmeeseen ja toiminnallisempiin ratkaisuihin.

”Pyrimme siihen, että myymälät ovat ilmeeltään raikkaat, toiminnoiltaan selkeät ja asiakkaille helposti hahmotettavat. Tuoteryhmät ja sesonkituotteet löytyvät helposti. Jokainen myymälä toimii myös verkkokauppatilausten noutopisteenä. Toki uusitut tilat tukevat myös henkilöstöämme maailmanluokan palvelussa,” kertoo aluepäällikkö Pirjo Hirvonen.

”Uudistukset tehdään aina mahdollisimman ympäristöystävällisesti huomioiden muun muassa vanhojen kalusteiden kierrätys ja hyödyntäminen sekä energiaratkaisut,” jatkaa Hirvonen.

Vastaamme asiakkaidemme yhä tiedostavampiin tarpeisiin

Hyvä asiakaskokemus syntyy huomioivasta ja ystävällisestä palvelusta sekä valikoimasta, joka vastaa asiakastarpeeseen. Kausalan Alkon valikoima koostuu muuton jälkeen noin 450 tuotteesta, joista panimotuotteita on noin 50, väkeviä noin 150 ja viinejä 250.

”Alkon monipuolinen ja uudistuva valikoima mahdollistaa nojatuolimatkat ympäri maailmaa asiakkaan omassa olohuoneessa. Meille on tärkeää, että valikoimamme tarjoaa tuotteita laajasti eri puolilta maailmaa ja myös paikallisten pientuottajien tuotteet ovat edustettuina. Myös vastuullisuus ja eettisyys ovat selkeitä trendejä ja entistä merkittävämpi ostokriteeri myös Alkon asiakkaille. Vihreä valinta -valikoiman merkinnät kertovat juoman tuottajan sitoutumisesta ympäristötyöhön ja kestävään kehitykseen,” kertoo aluepäällikkö Pirjo Hirvonen.

Alkon asiakkaista 92 prosenttia punnitsee vastuullisuuden merkitystä jollain tasolla ostopäätöstä tehdessään. Vuonna 2019 Vihreän valinnan tuotteiden myynnin kasvu edellisvuoteen verrattuna oli 34 %.

”Meillä ympäristöasioita tuodaan asiakkaiden kanssa reilusti esille. Tuotteen hiilijalanjälkeä voi pienentää kevyemmillä pakkausmateriaaleilla, tai ehkä lahjaksi voi valita vegaaniystävällisen viinin. Tärkeintä on ottaa asia puheeksi ja tarjota rohkeasti vihreämpää valintaa ja osoittaa valmiutta keskusteluun aiheesta,” palvelupäällikkö Katja Inkilä kertoo. 

Palvelua joka niemeen ja notkelmaan

Alkon verkkokauppa tarjoaa asiakkaille eri puolilla Suomea tasapuolisen mahdollisuuden tutustua tuotteisiin ja tehdä ostoksia Alkon 10 000 tuotteen valikoimasta rauhassa silloin, kun itselle sopii.

Verkkokauppatilauksen voi tilata mihin tahansa Alkon myymälään tai noutopisteeseen. Noutopisteet ovat Alkon paikallisia yhteistyökumppaneita niillä paikkakunnilla, joilla Alkolla ei ole myymälää ja jotka voivat luovuttaa Alkon puolesta asiakkaalle tämän verkkokaupasta tilaamat alkoholijuomat.

”Erityisesti näin kesäaikaan yhä useampi asiakkaamme varmistaa lempijuomansa saatavuuden tilaamalla tuotteet omaan lähimyymälään tai noutopisteeseen, vaikkapa omalle mökkipaikkakunnalle tai välietapille veneillessä. Tuotteet toimitetaan pääosin 2-3 arkipäivässä”, kertoo Pirjo Hirvonen.

Alkon mobiilisovelluksen avulla asiakas voi tutustua koko tuotevalikoimaan, varmistaa haluamansa tuotteen saatavuuden, tilata tuotteita sekä nähdä lähimmän myymälän ja sen aukioloajat. Sovelluksessa on mahdollisuus kirjata myös muistiinpanoja ja omia tuotelistoja. 

Lisätiedot:

Etelä-Suomen aluepäällikkö Pirjo Hirvonen, p 050 544 1664, Pirjo.M.Hirvonen@alko.fi