Tietosuojaseloste - Asiakasrekisteri

27.02.2025

Tietosuojaseloste

Sisältö:

Johdanto
1. Käsiteltävät henkilötiedot.
2. Henkilötietojen käyttö ja käsittely
3. Arkaluonteiset tiedot: Alko ei käsittele arkaluonteisia henkilötietoja asiakkaistaan kuin poikkeustapauksissa.
4. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen.
5. Tietoturvallisuus
6. Pääsy tietoihin ja oikeuksien käyttäminen.
7. Tietojen säilyttäminen.
8. Evästeiden käyttö.
9. Muutokset tietosuojaselosteeseen.
10. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot. 

Johdanto

Alko Oy (Alko) on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi läpinäkyvästi kulloinkin voimassa olevan lain ja hyvien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. Tämä tietosuojaseloste koskee henkilötietojen käsittelyä, jota Alko suorittaa asioinnin mahdollistamiseksi, asiakaspalveluasioinnin järjestämiseksi ja asiakaspalautteen keräämiseksi sekä asiakastilaisuuksien järjestämiseksi. 

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan Alkon kuluttaja- ja yritysasiakkaiden digitaalisten palveluiden käyttäjien henkilötietoihin. Digitaalisia palveluita voivat olla muun muassa rekisteröitymiseen ja kirjautumiseen liittyviä palveluita, asiakastietojen hallintaan liittyviä palveluita, verkkokauppapalveluita ja mobiilisovelluksia. 

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme tarkemmin, miten Alko on sitoutunut keräämään, käsittelemään ja suojaamaan henkilötietosi asiakassuhteesi aikana ja sen jälkeen. 

Alle olemme määritelleet tärkeimmät tässä tietosuojaselosteessa käyttämämme käsitteet. 

”Henkilötieto” 

Henkilötiedolla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyviä tietoja. Esimerkiksi nimi, henkilötunnus, sijaintitieto, verkkotunnistetieto, osoitetiedot. 

”Henkilötietojen käsittely” 

Henkilötietojen käsittelyä ovat kaikki toiminnot, jotka kohdistetaan henkilötietoihin joko automaattista tietojenkäsittelyä käyttäen tai manuaalisesti. Henkilötietojen käsittelyä ovat esimerkiksi tietojen kerääminen, tallentaminen, säilyttäminen, muokkaaminen tai muuttaminen, ja poistaminen tai tuhoaminen. 

”Rekisteröity” 

Tunnistettava tai tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö, johon käsiteltävä henkilötieto liittyy. Esimerkiksi asiakas tai työntekijä. 

”Rekisterinpitäjä” 

Luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä toisten kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. 

1. Käsiteltävät henkilötiedot

Alkon asiakasrekisterissä käsitellään seuraavia henkilötietoja:

Perustiedot	Nimi, syntymäaika, kieli, sukupuoli, asuinpaikkakunta, Neuvonantaja-jäsenyys
Yhteystiedot	Sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite
Tilaustiedot	Tilausajankohta, toimituspaikka ja -ajankohta, tilauksen sisältö tuotetasolla, maksutapa, mahdollisen tilauksen noutajan tai vastaanottajan tiedot, luovutusajankohta, kirjaus henkilöllisyyden todistamisesta ja henkilöllisyystodistuksen tyyppi, mahdolliseen lahjatilaukseen liitetty viesti ja muita vastaavia tietoja
Luvat ja kiellot	Antamasi hyväksynnät tai tekemäsi estot eri toimintojen käyttöön, esimerkiksi tieto uutiskirjeen tilaamisesta
Käyttöönotetut palvelut	Tiedot käyttöönotetuista Alkon palveluista, esimerkiksi: henkilökohtaiset tuotearviot, omat listat, tallennetut haut, muistutukset, suosikkimyymälät
Asiointikieltoon liittyvät tiedot	Tiedot ostorajoitteista, yhteyshenkilön tai edunvalvojan nimi ja yhteystiedot, asiakkaan toimittama valokuva asiakkaasta
Digitaalisten palveluiden käyttötiedot, mikäli valinnaisten evästeiden käsittely on sallittu	Yksilöllinen eväste- tai laitetunniste, tiedot selaimesta, selainversiosta, käyttöjärjestelmästä, käytetyn laitteen tekniset tiedot, tapahtumat Alkon digitaalisten palveluiden sisällä
Laitteen sijaintitiedot, mikäli sijaintitiedon käsittely on sallittu	Sijaintitiedot
Asiakaspalveluasiointiin liittyvät tiedot	Yhteydenoton ajankohta, keskustelun sisältö ja mahdollisen ongelman kuvaus, käytetyn laitteen tekniset tiedot, sijaintitieto, palautettavat tuotteet, reklamaation syy ja palautusajankohta

Yritysasiakkaidemme edustajien osalta tarkistamme nimenkirjoitusoikeuden Suomen Asiakastiedolta. Lisäksi yritysasiakkaalta kerätään yrityksen nimi ja Y-tunnus, anniskelulupanumero ja siihen liitetty osoitetieto sekä yritysasiakkuuteen liittyvien muiden käyttäjien nimet ja roolit. 

Henkilötiedot kerätään pääsääntöisesti suoraan sinulta esimerkiksi tehdessäsi tilausta verkkokaupassamme tai asioidessasi henkilökuntamme kanssa myymälöissämme tai asiakaspalvelukeskuksen kanssa. Asioidessasi verkkokaupassa varmistamme henkilöllisyytesi ja ikäsi vahvan tunnistautumisen keinoin.  

2. Henkilötietojen käyttö ja käsittely

Henkilötietojen käsittelyn perusteena voi olla antamasi suostumus, Alkon kanssa tekemäsi sopimus, lakisääteinen velvoitteemme tai toimintaamme liittyvä erityinen oikeutettu etu. Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain siltä osin, kuin ne ovat tarpeellisia Alkon palveluissa asioimiseen seuraaviin tarkoituksiin. 

Käsittelyn käyttötarkoitus määrittää, minkälaista tietoa keräämme kulloinkin ja mitä tarkoitusta varten. Käsittelemme alla mainittuja henkilötietojasi vain laillisin perustein alla määritellysti: 

Sopimusvelvoite

Käsittelyn käyttötarkoitus	Käsiteltävät tiedot
Tilauksen tekeminen itselle, lahjaksi tai yritykselle joko itsenäisesti tai avustettuna Alkon myymälässä tai asiakaspalvelussa	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot, mobiili- ja verkkopalveluiden käyttötiedot, sijaintitiedot
Tilauksen nouto myymälästä tai noutopisteestä tai toimituksen vastaanotto asiakkaan osoitteessa	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot
Reklamaatioiden sekä tuotepalautusten käsittely	Perustiedot, yhteystiedot, asiakaspalveluasiointiin liittyvät tiedot
Tilauksiin liittyvä viestintä asiakkaan kanssa	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot
Asiointikieltosopimusten käsittely	Perustiedot, yhteystiedot, asiointikieltoon liittyvät tiedot
Maksullisten asiakastapahtumien järjestäminen	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot
Rekisteröityneen asiakkaan asiakassuhdetietojen ylläpitäminen	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot

Lakisääteinen velvoite

Käsittelyn käyttötarkoitus	Käsiteltävät tiedot
Alkon lakisääteisten ja viranomaismääräysten mukaisten velvollisuuksien hoitaminen sekä vastuullisuuden toteuttaminen	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot
Alkoholin luovutuksen oikeellisuus, väärinkäytösten ja ongelmatilanteiden ennaltaehkäisy ja selvittäminen	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot

Rekisteröidyn suostumus

Käsittelyn käyttötarkoitus	Käsiteltävät tiedot
Tunnuksen luominen Alkon digitaalisiin palveluihin	Perustiedot, yhteystiedot
Uutiskirjeen toimittaminen sen tilanneille henkilöille	Yhteystiedot, luvat ja kiellot
Neuvonantajatoimintaan liittyvä viestintä ja toiminta	Perustiedot, yhteystiedot

Oikeutettu etu *

Käsittelyn käyttötarkoitus	Käsiteltävät tiedot
Lahjatilaus / toiselle henkilölle tehty tilaus - saajan tietojen käsitteleminen	Perustiedot, yhteystiedot
Asiakaskyselyiden ja -palautteiden käsitteleminen, mm. asiakkaan kysymyksiin vastaaminen ja ongelmien ratkaiseminen, virhetilanteiden korjaaminen, häiriötilanteiden ja uhkausten selvittäminen	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja asiakaskokemuksen kehittäminen	Perustiedot, yhteystiedot, tilaustiedot
Asiakaspalveluhenkilöstön osaamisen kehittäminen palvelun laadun varmistamiseksi	Puhelutallenteet, chat-keskustelut
Tuotesaatavuustoiminnallisuuden ja myymälähaun toteuttaminen verkkokaupassa ja mobiilisovelluksessa	Laitteen sijaintitiedot
Alkon tuotteiden laadunvalvonta ja -varmistaminen	Perustiedot, yhteystiedot, asiakaspalveluasiointiin liittyvät tiedot
Alkon liiketoiminnan- ja digitaalisten palveluiden suunnittelu ja kehittäminen, kuten digitaalisten palveluiden käytön analysointi sekä muu analytiikka	Digitaalisten palveluiden käyttötiedot
Asiointikieltosopimukseen nimetyn yhteyshenkilön yhteystietojen käsitteleminen	Asiointikieltoon liittyvät tiedot
Asiakaspalvelutapahtumien analysointi ja tilastointi	Asiakaspalveluasiointiin liittyvät tiedot
Tuomiollisten ulosottotoimenpiteiden käsitteleminen	Perustiedot, yhteystiedot

* Oikeutettu etu tarkoittaa rekisterinpitäjän toimintaan olennaisesti liittyvää käsittelyä, jonka asiakas voi kohtuullisesti olettaa kuuluvan rekisterinpitäjän toimintaan. Rekisterinpitäjän on usein käsiteltävä henkilötietoja voidakseen suorittaa liiketoimintaan liittyviä tehtäviä. Henkilötietojen käsittelyä ei tässä yhteydessä voida välttämättä perustella lakisääteisellä velvoitteella tai sopimuksen perusteella. Henkilötietojen käsittely voi kuitenkin olla perusteltua ”oikeutetun edun” perusteella. Tällöin tietojen käsittelystä oikeutetun edun perusteella on aina arvioitava etukäteen, ettei oikeutetun edun mukaisesta toiminnasta aiheudu vakavaa haittaa rekisteröityjen oikeuksille ja vapauksille.

3. Arkaluonteiset tiedot

Erityisillä henkilötietoryhmillä eli ns. ”arkaluonteisilla henkilötiedoilla” tarkoitetaan sellaisia henkilötietoja, joista ilmenee rotu tai etninen alkuperä, poliittisia mielipiteitä, uskonnollinen tai filosofinen vakaumus tai ammattiliiton jäsenyys, geneettisiä ja biometrisiä tietoja, tai luonnollisen henkilön terveyttä tai seksuaalista käyttäytymistä tai suuntautumista koskevia tietoja.

Alko ei käsittele asiakkaista arkaluonteisia tietoja kuin poikkeustapauksissa. Poikkeustapaukset liittyvät asiakkaan tuotepalautuksen yhteydessä mahdollisesti ilmoittamiin arkaluonteisiin tietoihin, joihin asiakkaalta pyydetään tietojen kirjaamisen yhteydessä suostumus

4. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Alko on sitoutunut käsittelemään henkilötietojasi luottamuksellisesti ja luovutamme niitä tarvittaessa määritellyille kumppaneillemme esimerkiksi tilausten kuljettamiseksi ja maksujen suorittamiseksi tai välittämiseksi.  

Keräämiämme tietojen käsittelyssä käytämme myös alihankkijoita ja palveluntarjoajia mm. avustamaan järjestelmien teknisessä ylläpidossa ja asiakaspalvelussa. Näillä kumppaneilla on oikeus käsitellä tietojasi ainoastaan määritettyjen palveluiden edellyttämässä laajuudessa. Tämä tarkoittaa, että he eivät voi käyttää tietojasi omiin käyttötarkoituksiin. Velvoitamme heidät sopimusteitse huolehtimaan riittävästä tietosuojan tasosta sekä käsittelyn lainmukaisuudesta.  

Käytämme alihankkijoita henkilötietojen käsittelyssä, ja tietoja siirretään rajatusti Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle palvelujen tarjoamista, teknistä ylläpitoa ja tukea varten.   

Palvelukumppanimme ovat asianmukaisin sopimuksin sitoutuneet EU:n lainsäädännön asettamiin tietosuoja- ja tietoturvavaatimuksiin.  

5. Tietoturvallisuus

Alko on määrittänyt asianmukaiset tekniset ja organisatoriset tietoturvakeinot suojaamaan henkilötietojasi häviämiseltä, väärinkäytöltä ja muulta vastaavalta laittomalta pääsyltä tietoihin. Käytössä olevia keinoja ovat muun muassa palomuurit sekä salaustekniikoiden ja turvallisten laitetilojen käyttö. 

Henkilötietojesi käsittelyä rajoitetaan myös käyttöoikeuksien hallinnalla ja kulunvalvonnalla. Henkilötietojasi käsittelevät ainoastaan työntekijät, joilla on työtehtäviensä hoitamiseksi siihen oikeus ja tarve. 

6. Pääsy tietoihin ja oikeuksien käyttäminen

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet ja vaikuttaa siihen, miten henkilötietojasi käytämme. Voit itse päättää, haluatko vastaanottaa sähköpostiviestintää. Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada tietosi poistetuksi tai pyytää tietojesi siirtoa toiselle rekisterinpitäjälle. Tässä kappaleessa kerromme, mitä oikeuksia sinulle kuuluu voimassa olevan lainsäädännön puitteissa ja miten voit oikeuksiasi käyttää:

• Oikeus peruuttaa suostumus

Kun henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa suostumuksesi. Voit esimerkiksi milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilaamiseksi antamasi suostumuksen.

• Tarkastus- ja oikaisuoikeus

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet, tai saada varmistus siitä, että rekisterissämme ei ole sinua koskevia henkilötietoja. Jos tietosi ovat virheelliset, epätarkat tai puutteelliset, voit tehdä meille oikaisu- tai täydennyspyynnön.

• Käsittelyn rajoittamista tai vastustamista

Jos tietosi joltain osin eivät pidä paikkaansa, ne ovat esimerkiksi vanhentuneet, sinulla on oikeus vaatia käsittelyn väliaikaista rajoittamista, kunnes olemme varmistaneet tietojen paikkansapitävyyden. Aina kun tietojesi käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien tietojen käsittelyä. Tällöin emme saa enää käsitellä henkilötietojasi, paitsi jos voimme perustellusti osoittaa, että käsittelyyn on olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, jonka voidaan katsoa olevan riittävän painava syrjäyttääkseen sinun oikeutesi. Tietojen käsittelyä on sallittua jatkaa myös, jos tarvitsemme tietoja oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

• Oikeus tietojen poistoon (Oikeus tulla unohdetuksi)

Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus tulla unohdetuksi. Tällöin poistamme kaikki sinusta keräämämme tiedot, jos näitä tietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne alun perin kerättiin (esim. väärinkäytösten tutkimiseksi). Poistamme tiedot myös, jos henkilötietojen käsittely on perustunut suostumukseen ja peruutat suostumuksesi, tai jos vastustat henkilötietojasi käsittelyä, ellei käsittelylle ole muuta perustetta. Huomioithan, että meillä saattaa kuitenkin olla lakiin perustuvia velvoitteita henkilötietojesi säilyttämiseen, jotka velvoittavat meitä säilyttämään tietojasi tietyn ajan.

• Oikeus siirtää tietoja järjestelmästä toiseen

Voit pyytää henkilötietojesi siirtoa, jolloin toimitamme sinulle henkilötietosi koneluettavassa muodossa, jotta voit säilyttää niitä itse tai siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Mikäli se on teknisesti mahdollista, siirrämme tietosi myös suoraan toiselle rekisterinpitäjälle pyynnöstäsi. Tämä on mahdollista vain sellaisissa tilanteissa, joissa käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi tai sopimukseen perustuen ja koskee vain sellaisia tietoja, joita olet itse toimittanut meille.

• Valitusoikeus

Yllä mainittujen oikeuksien lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle henkilötietojesi käsittelystä.

Miten voin tehdä tietojeni tarkastuspyynnön?

Voit tehdä tietojesi tarkastuspyynnön myymälässämme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@alko.fi. Jos olet luonut tunnuksen digitaalisiin palveluihin, voit lähettää tarkastuspyynnön alko.fi-sivuston Omat tiedot-osiossa.  

Tietojen luovuttamiseksi meidän on tarkistettava henkilöllisyytesi, ettemme luovuta tietojasi väärälle henkilölle. Tunnistautua voit joko myymälässämme tietojen tarkastuspyynnön yhteydessä tai kirjautumalla alko.fi-sivustolle tai mobiilisovellukseen. 

7. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja asiakkuutesi ajan tai niin kauan kuin on tarpeen sen tarkoituksen täyttämiseksi, jota varten tiedot on kerätty, tai sen ajan kuin säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

	Säilytysaika
Asiakaspalvelun chat-keskustelut	3 kk
Asiakaspalvelun puhelutallenteet	6 kk
Evästesuostumus	12 kk
Rekisteröitymättä tehdyt tilaukset	2 vuotta
Antamasi asiakaspalautteet	5 vuotta
Asiakaspalveluun sähköpostitse tehdyt yhteydenotot	5 vuotta
Sijaintitiedot	Istunnon tai antamasi suostumuksen ajaksi
Digitaalisten palveluiden käyttötiedot mikäli valinnaisten evästeiden käsittely on sallittu	*Asiakkuuden ajan
Henkilötiedot Alkon digitaalisissa palveluissa	*Asiakkuuden ajan
Rekisteröityneenä tehdyt tilaukset	* Asiakkuuden ajan /korkeintaan 10 vuotta ellei pidempää aikaa ole erikseen sovittu

*Asiakkuuden ajan: jos olet luonut tunnuksen Alkon digitaalisiin palveluihin, henkilötietosi anonymisoidaan, kun sinulla ei ole ollut aktiivisia toimia (esim. et ole kirjautunut digitaalisiin palveluihin, olet peruuttanut uutiskirjeen tilauksen) viiteen vuoteen.   

Voit myös milloin tahansa pyytää tietojesi poistoa, jolloin poistamme kaikki tietosi, joiden säilyttämistä sopimuksen täytäntöönpano tai laki ei meitä velvoita. Tämän jälkeen tiedot joko hävitetään tai tehdään tunnistamattomiksi muuttamalla ne peruuttamattomasti sellaiseen muotoon, josta yksittäinen henkilö ei ole enää tunnistettavissa. 

Rekisteröitynyt asiakas voi muokata asiakastietojaan kirjautumalla käyttäjätililleen. Tarkistathan tietojesi ajantasaisuuden säännöllisin väliajoin. Tietojen oikaisua voi myös pyytää ottamalla yhteyttä tietosuoja@alko.fi. 

8. Evästeiden käyttö ja sosiaalisen median yhteisöliitännäiset

Sivuston evästeasetuksia pääset muokkaamaan tästä: Evästeasetukset

Tämä verkkopalvelu käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita. Viittaamme kaikkiin edellä mainittuihin teknologioihin termillä ”eväste”, ellei tapauskohtaisesti ole tarpeen käyttää tietyn teknologian tai tunnisteen nimeä.

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka internet-selain tallentaa sinun tietokoneellesi. Evästeet sisältävät yksilöllisen tunnisteen ja käytetään siihen, että voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet. Evästeitä käytetään mm. mittaus- ja tutkimustarkoituksiin palvelun käytön tyypin ja määrän selvittämiseksi sekä sivustojen kehittämiseksi.

Palvelun toteutuksessa käytetään välttämättömiä, toiminnallisia, analyyttisiä ja tilastollisia sekä markkinointievästeitä, joilla mahdollistetaan palvelun toimivuus ja palvelun käytön mittaaminen.

Alkon verkkopalveluissa asioidessasi osa evästeistä on niin sanottuja välttämättömiä evästeitä, joita ilman verkkosivun olennaiset osio eivät toimi, esimerkiksi tuotteiden siirtäminen ostoskoriin tai chat-kanavassa keskusteleminen.

Analytiikkaevästeillä tarkoitamme mittaustekniikoita, kuten Google Analytics -palvelua. Mittauksella lasketaan kävijämääriä, tunnistetaan mahdollisia yhteensopivuus- ja käyttöongelmia sekä kehityskohteita. Näiden evästeiden avulla pyritään myös tunnistamaan, millaiset asiakasryhmät käyttävät palvelua, ja kohdentamaan palvelun viestintää sen mukaisesti. Asiakkaiden ryhmittelyn yhteydessä ei tunnisteta yksittäisiä palvelua käyttäviä asiakkaita.

Markkinointievästeillä tarkoitamme evästeitä, joiden tarkoituksena on auttaa meitä kohdentamaan Alkon palveluita ja viestimään yksilöllisemmin. Voimme esimerkiksi luoda kohdennettuja yleisöjä ja lähettää heille sopivaa ja kohdennettua viestintää, kuten lisätietoa Alkon olemassa olevista ja tulevista palveluista. Markkinointievästeitä ei käytetä yksittäisten alkoholituotemerkkien markkinointiin. Evästeet tunnistavat selaimen ja laitteen. Jos et hyväksy näitä evästeitä, et näe verkkosivuvierailun tai mobiilisovelluksen käytön perusteella kohdennettua viestintää eri digitaalisissa kanavissa. 

Sosiaalisen media yhteisöliitännäiset

Alkon verkkosivuilla on ns. yhteisöliitännäisiä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin (kuten Facebookin ja Twitterin Jaa-painikkeet), jotka latautuvat näiden palveluiden omilta palvelimilta. Näihin kolmannen osapuolen tarjoamiin liitännäisyyksiin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen käyttö- ja muita ehtoja. Nämä sosiaalisen median palveluntarjoajat käsittelevät tietoja rekisterinpitäjinä ja soveltuvin osin yhteisrekisterinpitäjinä Alkon kanssa.

Yhteisöliitännäisen kautta sosiaalisen median palveluntarjoajille tallentuu tietoa käyttäjän vierailusta sivulla. Yksittäisen käyttäjän tietoja luovutetaan vain silloin, kun käyttäjä on itse aktiivinen esimerkiksi jakamalla Alkon verkkosivujen artikkelin Jaa-painikkeen kautta.

Evästesuostumuksen muokkaaminen

Voit hallita evästeasetuksiasi valitsemalla “Muuta asetuksia” evästebannerissa. Voit myöhemmin muuttaa evästeasetuksia sivuston evästeasetuksista.

Evästeiden poistaminen

Voit myös estää evästeiden käytön selainasetuksissa. Google Analytics -evästeet voi estää täällä. Jos haluat estää sellaisten mainosverkostojen evästeet, jotka jakavat tietoa eri verkostojen kesken, voit tehdä sen täällä.

Halutessasi voit poistaa hyväksymäsi evästeet jälkikäteen. Ohjeet evästeiden poistamiseen löydä napsauttamalla linkkiä oikean selaimen kohdalta.

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Flash cookies
• Apple
• Android
• Windows 7

Huomaathan, että jos käytät useita eri selaimia, on evästeet poistettava erikseen jokaisesta selaimesta.

Evästeluettelo

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto pyytää selaintasi tallentamaan laitteeseen, jotta se muistaa tietoja sinusta, kuten kieliasetuksesi tai kirjautumistietosi. Nämä evästeet ovat meidän asettamiamme, ja niitä kutsutaan ensimmäisen osapuolen evästeiksi. Lisäksi käytämme mainonta- ja markkinointitoimissa kolmannen osapuolen evästeitä, jotka ovat eri toimialueelta kuin käyttämäsi verkkosivuston toimialue. Käytämme evästeitä ja muuta seurantatekniikkaa seuraaviin tarkoituksiin:

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat tarpeellisia sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa käytöstä. Niitä asetetaan tavallisesti vain, kun käytät toimintoja, jotka luovat palvelupyyntöjä, kuten tietosuoja-asetusten määrittäminen, sisäänkirjautuminen, lomakkeiden täyttäminen tai chat. Voit asettaa selaimesi estämään nämä evästeet tai hälyttämään niistä, mutta jotkin sivuston osat eivät sen jälkeen välttämättä toimi.

Evästeiden aliryhmä	Evästeet	Käytetyt evästeet	Elinkaari
acl.alko.fi	rsetlist	Ensimmäinen osapuoli	Istunto
extranet.alko.fi	JSESSIONID	Ensimmäinen osapuoli	Istunto
tapahtumat.alko.fi	session	Ensimmäinen osapuoli	Istunto
alko.fi	eupubconsent , nlbi_XXXXXXX , incap_ses_* , visid_incap_XXXXXX , OptanonConsent , OptanonAlertBoxClosed	Ensimmäinen osapuoli	365 päivää, Istunto, Istunto, 364 päivää, 365 päivää, 365 päivää
sustainability-e-learning.alko.fi	ASP.NET_SessionId , .ASPXAUTH	Ensimmäinen osapuoli	Istunto, Istunto
www.alko.fi	AWSELBCORS , SecureSessionID-MTTAqHh7iOUAAAFaNqAmsdFW , SecureSessionID-kz7AqADTbh8AAAFVC2wobAd6 , pgid-Alko-OnlineShop-Site , global-message-updated , giosg_chat_id_3972 , giosg_gsessid_3972 , SecureSessionID-SUbAqADT58IAAAFVVqQ_jAez , Basket , __Host-SecureSessionID-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX , sid	Ensimmäinen osapuoli	Istunto, Istunto, Istunto, Istunto, Istunto, 360 päivää, Muutama sekunti., Istunto, 21 päivää, Istunto, Istunto
shop.alko.fi	deviceType , AWSELB , giosg_gid_3972 , global-message-closed	Ensimmäinen osapuoli	Istunto, Istunto, 360 päivää, Istunto
3972.clients.giosgusercontent.com	csrftoken	Kolmas osapuoli	364 päivää
service.giosg.com	sgid, giosg_chat_id_3972, csrftoken, giosg_gsessid_3972, giosg_gid_3972, gid	Kolmas osapuoli	360 päivää, 360 päivää, 364 päivää, Muutama sekunti., 360 päivää, 360 päivää
cookielaw.org	__cfduid	Kolmas osapuoli	180 päivää
login.alko.fi	x-ms-cpim-admin, x-ms-cpim-slice, x-ms-cpim-trans, x-ms-cpim-sso:{Id}, x-ms-cpim-cache:{id}_n, x-ms-cpim-csrf, x-ms-cpim-dc, x-ms-cpim-ctx, x-ms-cpim-rp, x-ms-cpim-rc, x-ms-cpim-geo	Ensimmäinen osapuoli	Istunto, istunto, istunto, istunto, istunto, istunto, istunto, istunto, istunto, istunto, 1 tunti

Analyyttiset ja tilastolliset evästeet

Näiden evästeiden avulla voimme laskea käyntimääriä ja liikennelähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivustomme suorituskykyä. Ne auttavat meitä ymmärtämään, mitkä sivut ovat suosittuja ja vähemmän suosittuja ja kuinka vierailijat liikkuvat sivustossa. Kaikki evästeiden tiedot kerätään nimettöminä. Jos et hyväksy näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet käynyt sivustollamme.

Evästeiden aliryhmä	Evästeet	Käytetyt evästeet	Elinkaari
www.alko.fi	_hjIncludedInPageviewSample , _hjIncludedInSessionSample	Ensimmäinen osapuoli	Muutama sekunti., Muutama sekunti.
alko.fi	_gat_UA- , _hjSessionUser_xxxxxx , _hjFirstSeen , _hjAbsoluteSessionInProgress , _ga ,  _hjTLDTest , _gid , _hjid , _hjSession_xxxxxx , _ga_xxxxxxx	Ensimmäinen osapuoli	Muutama sekunti., 364 päivää, Muutama sekunti., Muutama sekunti., 730 päivää, Istunto, 1 päivää, 365 päivää, Muutama sekunti., 729 päivää
youtube.com	VISITOR_INFO1_LIVE	Kolmas osapuoli	180 päivää
script.hotjar.com	_hjIncludedInSessionSample, _hjIncludedInPageviewSample	Kolmas osapuoli	Muutama sekunti., Muutama sekunti.

Toiminnalliset evästeet

Näiden evästeiden avulla voimme tarjota parempia ja yksilöllisempiä toimintoja. Näitä evästeitä ovat asettaneet me tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palveluja olemme lisänneet sivuillemme. Jos et hyväksy näitä evästeitä, jotkin tai kaikki nämä toiminnot eivät ehkä toimi oikein.

Evästeiden aliryhmä	Evästeet	Käytetyt evästeet	Elinkaari
.alko.fi	rvdata-Alko-OnlineShop-products	Ensimmäinen osapuoli	2 vuosia
alko.fi	test-cookie	Ensimmäinen osapuoli	2 vuosia
www.alko.fi	___utmvxxxxxxxxxxxxxx	Ensimmäinen osapuoli	Muutama sekunti.
youtube.com	GPS, YSC	Kolmas osapuoli	Muutama sekunti., Istunto
api.gimletlms.com	apiAuth, userId, apiSession, clientId	Kolmas osapuoli	Istunto, Istunto, Istunto, Istunto
soundcloud.com	sc_anonymous_id	Kolmas osapuoli	180 päivää
bootstrapcdn.com	__cfduid	Kolmas osapuoli	30 päivää
www.riddle.com	sid	Kolmas osapuoli	Istunto

Markkinointievästeet

Markkinointievästeillä tarkoitamme evästeitä, joiden tarkoituksena on auttaa meitä kohdentamaan Alkon palveluita ja viestimään yksilöllisemmin. Voimme esimerkiksi luoda kohdennettuja yleisöjä ja lähettää heille sopivaa ja kohdennettua viestintää, kuten lisätietoa Alkon olemassa olevista ja tulevista palveluista. Markkinointievästeitä ei käytetä yksittäisten alkoholituotemerkkien markkinointiin. Evästeet tunnistavat selaimen ja laitteen. Jos et hyväksy näitä evästeitä, et näe verkkosivuvierailun tai mobiilisovelluksen käytön perusteella kohdennettua viestintää eri digitaalisissa kanavissa.

Evästeiden aliryhmä	Evästeet	Käytetyt evästeet	Elinkaari
facebook.com	Facebook Conversion Api	Ensimmäinen osapuoli	6 Kuukautta
alko.fi	FPLC , _fbp , _gat_UA-XXXXXX-X	Ensimmäinen osapuoli	Muutama sekunti., 89 päivää, Muutama sekunti.
youtube.com	CONSENT	Kolmas osapuoli	180 päivää
facebook.com	fr	Kolmas osapuoli	90 päivää
doubleclick.net	test_cookie, IDE	Kolmas osapuoli	Muutama sekunti., 360 päivää
www.facebook.com		Kolmas osapuoli	Istunto
mathtag.com	uuid, mt_misc	Kolmas osapuoli	360 päivää, 30 päivää

9. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta säännöllisesti kehittäessämme tietosuojakäytäntöjämme sekä lainsäädännön muutoksista johtuen. Suosittelemme, että tarkistat aika ajoin tietosuojaselosteen muutoksien huomaamiseksi.

Tähän tietosuojaselosteeseen tehdyt viimeisimmät muutokset on koottu tietosuojaselosteen alkuun, jotta sinun on mahdollisimman helppo seurata henkilötietojesi käsittelyä.

10. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjä

Alko Oy
Arkadiankatu 2
PL 99, 00101 HELSINKI
Puhelin 020 711 11
Faksi 020 711 5386
Y-tunnus: 1505551-4
Kotipaikka: Helsinki

Yhteystiedot rekisteriin liittyvissä asioissa

Alkon asiakaspalvelu
Arkadiankatu 2
PL 99, 00101 HELSINKI
tietosuoja@alko.fi
020 692 771 (ppm/pvm)